Condiciones generales de contratación (Tienda)
I. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1.1 Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre First-Tech Engineering S.L., con domicilio social en Calle Mar del Sur, 2, Majadahonda 28221, España y los terceros que utilicen la Tienda on line de Internet www.techbestfitness.com
First-Tech Engineering S.L. se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de la Tienda.
1.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación, así como la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre la Sociedad de Información y Comercio Electrónico.
1.3 Por la utilización de la Tienda de First-Tech Engineering S.L., Vd. adquiere la condición de Usuario.
Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
1.4 First-Tech Engineering S.L. podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la Tienda
1.5 First-Tech Engineering S.L. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o débito o entidades financieras que soportan las transacciones , que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
II. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA
2.1 Los productos ofertados en La Tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes. Las ofertas o precios indicados en pantalla tendrán un plazo de validez que se entenderán dentro del plazo en que la página permanezca sin modificar, de manera que no se podrán cursar pedidos que se acojan a condiciones anteriores, cuando se haya producido una modificación en la oferta que aparezca en la página en el momento del pedido.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. First-Tech Engineering S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, First-Tech Engineering S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, First-Tech Engineering S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
First-Tech Engineering S.L. no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, tarjetas regalo promocionales o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de First-Tech Engineering S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
2.2. El Usuario podrá registrarse como usuario de la Tienda ya sea directamente a través del formulario que aparece en el menú superior del mismo, “Mi Cuenta” o bien a través de aquellos servicios particulares ofrecidos en la Tienda que así lo requieran y que le dirigirán adecuadamente al formulario de registro.
Una vez registrado como Usuario de la Tienda, First-Tech Engineering S.L. le solicitará su e-mail identificativo y claves necesarias para poder operar en la Tienda, identificándolo como Cliente de First-Tech Engineering S.L. a todos los efectos.
El Usuario consiente expresamente la incorporación de nuevos servicios a la Tienda que First-Tech Engineering S.L. pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes.
Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, First-Tech Engineering S.L. podrá denegar o retirar la utilización de nuestro Site cuando se incumplan las Condiciones.
Es responsabilidad del Usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la Tienda por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de la Tienda y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de la Tienda, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente en Internet, por teléfono en el número 911 99 68 81 o por correo electrónico a la dirección atencionalcliente@techbestfitness.com
2.3 Para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, a través del botón “añadir al carrito”, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y tramitando el pedido como se detalla lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. En el momento en que el usuario realiza el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido, donde vendrá especificado su número de pedido y que podrá imprimir en todo momento, quedando archivado el pedido electrónicamente en la Tienda de First-Tech Engineering S.L.. Esa numeración es la que servirá para identificar su pedido llamando al teléfono 911 99 68 81 de Atención al Cliente.
III. FORMA DE PAGO, ENTREGA
3.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, débito y paypal.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
Como sistema de pago electrónico, First-Tech Engineering S.L. está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de Deutsche Bank, a través de la red REDSYS. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
3.2 First-Tech Engineering S.L. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador o del destinatario que nos indique el comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible.
3.3 Medios de Pago
techbestfitness.com acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Para ofrecer la mayor seguridad a todos los clientes de First-Tech Engineering S.L. On Line, la información referente a las tarjetas de crédito o débito es transmitida directamente a Deutsche Bank a través de un protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layers) que garantiza la confidencialidad de los datos mediante uno de los más avanzados sistemas de encriptación.
First-Tech Engineering S.L. On Line no retiene en ningún momento ningún dato bancario de sus clientes.
IV. CANCELACIÓN
El cliente puede solicitar la cancelación de su pedido antes de que el mismo haya sido expedido. Para ello, deberá contactar con nuestro soporte de atención al cliente a través del correo electrónico atencionalcliente@techbestfitness.com o llamando al 911 99 68 81.
V. GARANTÍA
Los productos comercializados en la tienda, están sujetos a la normativa vigente en materia de compra y venta de bienes de consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, siendo garantizados por un plazo de 2 años a contar desde la entrega del bien. En caso de bienes usados, la garantía tendrá una vigencia de un año a contar desde la entrega del bien, salvo que expresamente se indique un plazo superior.
Para ejercer sus derechos de garantía deberá dirigirse a atencionalcliente@techbestfitness.com o llamar al 911 99 68 81.
VI. DERECHO DE LIBRE RESOLUCIÓN, DEVOLUCIÓN
En términos de legislación en vigor, el cliente tiene un plazo de 15 (quince) días, a contar desde la fecha de recepción de los productos, para ejercer su derecho a devolver la mercancía, comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente llamando al 911 99 68 81
Es responsabilidad del cliente, asumir el coste de devolución del bien, excepto cuando First-Tech Engineering S.L acepte expresamente soportar ese coste. En el caso en que First-Tech Engineering S.L. no se ofrezca a recoger los bienes, el cliente debe realizar la devolución de los productos a First-Tech Engineering S.L., en el plazo de 15 (quince) días, a contar desde la fecha en que haya comunicado su decisión de libre resolución.
El reembolso del importe pagado por los productos devueltos, será efectuado por First-Tech Engineering S.L. al cliente, en el plazo máximo de 14 (catorce) días, a contar desde la fecha en que First-Tech Engineering S.L. confirme la recepción y conformidad de los productos devueltos por el cliente.
El producto deberá estar completo, contar con todos sus accesorios, sin señales de uso indebido y en su embalaje original.
VII. FINANCIACIÓN A TRAVÉS DE KLARNA
Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.